Une association de solidarité internationale dans le champ éducatif — 8 pays d'intervention, une dizaine de millions d'euros de budget — disposant d'un dispositif de suivi-évaluation solide, mais sans cadre commun pour transformer ses données en décisions. Le diagnostic de maturité d'impact a établi le niveau atteint sur 7 piliers et dégagé cinq leviers de progression priorisés.
Une association de solidarité internationale intervenant dans l'éducation dans huit pays, avec un budget d'environ dix millions d'euros et un réseau d'associations partenaires locales. L'organisation dispose d'une fonction suivi-évaluation structurée, d'une culture apprenante réelle et de pratiques de capitalisation avancées. Elle souhaitait savoir où elle se situait réellement en matière de pilotage de son impact, et par où commencer pour progresser.
L'association mesure et rend compte. Mais la matière produite alimente inégalement les arbitrages : les définitions de l'impact diffèrent d'une direction à l'autre, la promesse d'impact de l'organisation n'est pas formulée à l'échelle globale, et les données qualitatives existantes restent sous-exploitées dans la communication et la relation aux financeurs.
Le besoin n'était donc pas un outil de mesure supplémentaire, mais une lecture d'ensemble : qu'est-ce qui est déjà solide, qu'est-ce qui manque, et dans quel ordre agir sans ajouter une couche de complexité à des équipes déjà chargées.
Le diagnostic a établi un niveau de maturité d'impact intermédiaire (3,3/5), avec deux piliers déjà avancés — mesure et collecte de données, communication et financeurs — et cinq piliers à consolider. La mise en place d'un comité d'impact transversal a été retenue comme levier principal, articulée à la formulation d'une théorie du changement globale et à la structuration d'une politique d'intelligence artificielle appliquée au suivi de l'impact.
Cas réel anonymisé réalisé par Kodo Impact. Le nom de l’association et les informations permettant de l’identifier ne sont pas publiés.
